Amaury O•••

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On the record

Especialista em relações de consumo, Amaury O••• é diretor executivo de Sustentabilidade, Cidadania Financeira, Relações com o Consumidor e Autorregulação da FEBRABAN. Sua trajetória profissional inclui o desenvolvimento de programas de compliance e projetos voltados à prevenção e redução de conflitos de consumo. Foi coordenador-geral de Assuntos Jurídicos e, posteriormente, diretor do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), ambos na Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça. Desempenhou papel importante na criação da Rede de Consumo Seguro e Saúde das Américas e da plataforma de resolução de conflitos consumidor.gov.br. Representou o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor na Organização dos Estados Americanos, na OCDE e nas Nações Unidas. Tem graduação em Direito pela Universidade de São Paulo (USP) e pós-graduação em Gestão de Vigilância de Mercado e Sistemas de Segurança de Produtos pela Universidade Pompeu Fabra, de Barcelona.