Monika H•••

About

On the record

Jestem zaangażowaną w pracę specjalistką ds. handlu i marketingu internetowego z czternastoletnim doświadczeniem w branży sprzedaży internetowej (sklep internetowy, platformy sprzedażowe). Specjalizuję się w tworzeniu opisów oraz obróbce cyfrowej zdjęć produktowych. Mam doświadczenie we wdrażaniu rozwiązań wspomagających sprzedaż oraz obsługę zamówień, tworzeniu stron internetowych, synchronizowaniu aplikacji, dbaniu o poprawne ich działanie. Potrafię pracować z klientami, mam wieloletnie doświadczenie w obsłudze klienta oraz doradztwie technicznym (stacjonarnie, telefonicznie, mailowo), przygotowywaniu ofert dla klientów indywidualnych oraz biznesowych, składaniu zamówień u dostawców, negocjacjach handlowych, obsłudze reklamacji oraz zwrotów zamówień. Dodatkowo zajmowałam się obsługą płatności i fakturowaniem. Dzięki samodyscyplinie oraz umiejętności poszukiwania nowych rozwiązań dobrze sprawdzam się na samodzielnym stanowisku zarówno w pracy stacjonarne jak i zdalnej.