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Juan S•••
Técnico De Mantenimiento De Equipos De Cómputo at Punto De Servicios S.A
About
On the record
Tecnólogo en desarrollo de sistemas informáticos con alrededor de dos (2) años de experiencia en soporte técnico, brindando soluciones eficientes a problemas tecnológicos en entornos organizacionales. Manejo de plataformas como Microsoft Office 365 y Active Directory, administración de usuarios, permisos y recursos con eficacia, gestión de tickets en soporte a través de la mesa de ayuda. Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, diagnóstico, reparación y reemplazo de componentes físicos. Persona con atención al cliente clara y empática, con habilidades para el análisis y la resolución de problemas. En busca de seguir mejorando los conocimientos en infraestructura tecnológica y buenas prácticas de soporte. Manejo de plataformas tecnológicas cómo Caspio, Novasoft Enterprise, NDD Print, Zoho Expense, Zoho Project, Zendesk.
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