Erika S•••

About

On the record

Ser um agente transformador na vida das pessoas através da capacitação de profissionais, orientando ao alcance de resultados é o que me motiva e mantém apaixonada há mais de 15 anos pela área comercial. Minha dedicação à área comercial me impulsiona a buscar constantemente maneiras de impactar positivamente o crescimento e o sucesso dos clientes e colaboradores. Dentro de toda essa trajetória em vendas e gestão de pessoas, desenvolvi expertise em gestão de equipes, gestão de carteira de clientes, estratégias de vendas, prospecção de clientes, visitas externas, fechamento de negócios, treinamento e desenvolvimento, gerenciamento de métricas, elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores e alcance de metas. Possuo afinidade em tarefas que envolvam cuidado com pessoas, além de organização e inconformismo, pois acredito que todos os processos possam ser melhorados constantemente. Sou graduada em Pedagogia, com especializações em Gestão de Pessoas e Coaching. Buscando constantemente aprimorar meus conhecimentos, estou cursando um MBA Executivo em Desenvolvimento Profissional. Além disso, possuo domínio intermediário em Pacote Office, Excel e Power BI. Sou reconhecida por minha habilidade em gerar um impacto positivo e alcançar resultados significativos, como o aumento das vendas, a alta retenção e fidelização de clientes. Minha abordagem se baseia na humanização dos atendimentos, priorizando a experiência das pessoas que estão sendo atendidas. Acredito que ao colocar o cliente no centro do processo, criando conexões genuínas e oferecendo um serviço personalizado, podemos construir relacionamentos duradouros e impulsionar o sucesso tanto para os indivíduos quanto para as organizações. Vamos conversar!(81) 99740-0580 | erikafreire73@gmail.com Erika S•••.