Roxana A•••

About

On the record

Socióloga, graduada con Diploma de Honor de la Universidad de Buenos Aires, especializada en el Área de Políticas de Salud. Me he desempeñado durante 20 años como Consultor de organizaciones que aspiran a mejorar sus procesos y certificar sistemas de gestión de calidad, tanto por Norma ISO 9001 como por Certificadoras Internacionales de Calidad en Salud. He trabajado como Investigador Capacitador del Programa Qumentum International en Ecuador, Latinoamérica de forma presencial contratada por Accreditation Canada; en conjunto con el Instituto de Efectividad Clínica y Sanitaria, en Hospitales en proceso de acreditación. En años posteriores, me desempeñé de forma independiente como Asesor Técnico Internacional Independiente contratada por Accreditation Canada, Health Standards Organization y el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, modalidad online en Hospitales de Ecuador. Con relación a las Certificadoras Internacionales, en el país me focalizo en la implementación de mejoras en los procesos para el cumplimiento de los estándares. En cuanto a la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad por Norma ISO 9001, me desempeño como Auditor Líder acompañando a las organizaciones en el proceso desde su inicio hasta la certificación y posteriores recertificaciones. Desde el año 2010 soy Investigador Part Time del Instituto de Efectividad Clínica y Sanitaria, Departamento de Calidad, Seguridad del Paciente y Gestión Clínica, siendo parte de equipos de implementación de mejoras de procesos en diferentes instituciones de la Ciudad de Buenos Aires y en el interior del país en las áreas pública y privada. Me he desempeñado como Tutor Técnico de la institución en cursos dictados en Latinoamérica y como redactor de clases del Diplomado en Calidad de la Atención Médica y Seguridad del Paciente. He publicado artículos referidos a la Calidad de la Atención Médica y Seguridad del Paciente. En el Área Pública me desempeñé como Consultor FESP del Banco Mundial, en el Ministerio de Salud Pública de la República Argentina y como Coordinadora General del Área de Procesos Asistenciales y Auditoría Médica en el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. En la actualidad soy Investigador Part Time del Departamento de Calidad, Seguridad del Paciente y Gestión Clínica del Instituto de Efectividad Clínica y Sanitaria y me desempeño en forma privada como Consultor en Calidad de la Atención Médica y Seguridad del Paciente y en la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad por Norma ISO 9001.