Fernanda C•••

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On the record

Procuro oportunidades nas áreas de formação de pessoas e supervisão de qualidade, com ênfase em negócios, empreendedorismo, desenvolvimento pessoal e na área de atendimento ao cliente. Em todas essas possuo sólida experiência tanto no setor público quanto no setor privado. Essas experiências incluem implementação da ISO criação de núcleos de atendimento ao cliente, supervisão de vendas e retenção em Call centers, professora nos níveis técnicos, superior e pós-graduação a distância e presencial, como também como tutora e formadora virtual. Além de gestão de documentação e indicadores e na elaboração de planejamentos estratégicos.