Alecsandre O•••

About

On the record

Pretensão salarial A partir de R$ editar objetivo Experiências profissionais CargoGerente de Loja Sênior - EmpresaComercial Chocolândia Ltda. Data de entrada06/2019 - Data de saídaAtual - Realizar os processos administrativos da loja, supervisionando todos os departamentos operacionais, como, Tesouraria, Frente de Caixa, Fiscal de Loja, Estoque, Recebimento de Mercadorias, Perecível (Padaria, Confeitaria, Açougue, FLV), E-commerce, Centro Culinário e todos os processos que envolve a operacionalidade do piso de loja- Conhecimento sistêmico utilizado pela empresa, efetuando nestes sistemas as DSR dos colaboradores, faltas, atestados, programação de férias etc- Elaboração de planograma, layout, parametrização das lojas- Fazer parte das compras da loja e sugestões para o setor de compras- Atuação na gestão de equipes, contratações, integração e treinamentos de novos colaboradores- Acompanhamento das previsões de vendas e metas da loja objetivando o alcance dos resultados estabelecido pela organização- Vivência na orientação sobre estratégias de atendimento personalizado ao cliente, envolvendo a negociação de possíveis descontos e trocas de produtos, garantindo o padrão e qualidade de todos os serviços prestados- Responsável pelos resultados dos KPIs da loja, como: Turnove, absenteísmo, quebra, troca de mercadorias, irregularidade de ponto, check list de operações, check list de prevenção, check list da nutricionista, check list da comunicação visual. Cargo Supervisor de Operações - EmpresaCARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA Data de entrada12/2016 - Data de saída09/2018 - Experiência nos processos administrativos da loja, conhecimento sistêmico utilizado pela companhia, efetuando nestes sistemas as DSR dos colaboradores, faltas, atestados etc. Cuidando do financeiro da loja, lançando o fechamento de NF's. Participando da elaboração de planograma, layout, parametrização- Atuação na gestão de equipes, acompanhando as previsões de vendas e metas da loja, participando do processo de treinamento, criação de plano motivacional e integração de equipes, objetivando o alcance dos resultados organizacionais- Atuação no atendimento a reclamações relativas à qualidade dos alimentos, além de participar da implantação da primeira loja da Swift dendro da loja do grupo Carrefour. Responsável pelos resultados dos KPIs da loja, como: Turnove, absenteísmo, QID, irregularidade de ponto, check list de operações, check list cliente misterioso, check list de prevenção e check list de RT.