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On the record
Atuação na área de Atendimento ao cliente, com experiência no atendimento presencial, telefônico e via e-mail, esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e acompanhamento de pedidos. • Experiência no registro de informações no sistema de gerenciamento, encaminhando-as à área Técnica, comercial ou Canais de Vendas Indiretas, contribuindo no atendimento e satisfação do cliente. • Vivência no esclarecimento sobre os produtos ou serviços, preço, prazo de entrega e demais informações pertinentes à comercialização. • Condução da solução de problemas dos processos de vendas, dirimindo dúvidas ou encaminhando para o superior. • Habilidade na sugestão de soluções e melhorias nos processos com o objetivo de a tingir metas e resultados estabelecidos.
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