About
On the record
Diplômée en gestion avec un BTS Assistante de Gestion PME/PMI au Lycée Maurice Genevoix, j'occupais jusqu'à l'an passé le poste de Conseillère assistance clientèle chez Dauphin Telecom en Guadeloupe. Dans ce rôle, je me concentre sur l’accueil des clients et le suivi du service après-vente, tout en mettant à profit mes compétences en gestion des ventes et en analyse pour offrir une expérience client optimale. Chez Dauphin Telecom, j’ai également contribué à l’amélioration des processus de vente en tant qu’Assistante commerciale, en élaborant devis, factures, et tableaux de bord. Je suis motivée par la collaboration et l’objectif de renforcer les relations clients, tout en apportant une perspective analytique et structurée pour appuyer les objectifs de l’équipe.
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