Directory · GR
Outsourcing and Offshoring Consulting in Greece
A register of firms and the professionals working at them in the Outsourcing and Offshoring Consulting sector based in Greece. Browse the public index, then filter or export on Kipplo.
Companies
20 on file
Mediatel Sa
Mediatel S.A, operating in the field of telecommunication services since 1995, delivers innovative & quality-driven solutions across all industry segments. Investing continually in new technology & human resources, we provide effective and flexible solutions to our customers. We offer efficient interactive communication services between businesses, organizations and customers.
501 to 1000 staff
Cqs S.A
Η CQS είναι μια αμιγώς Ελληνική εταιρεία, η οποία συγκαταλέγεται στις ηγέτιδες επιχειρήσεις στoν κλάδο παροχής υπηρεσιών Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων. Από την έναρξη λειτουργίας της συνεργάζεται με τις μεγαλύτερες εταιρείες και οργανισμούς που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα, με έμφαση στους κλάδους τηλεπικοινωνιών, τυχερών παιχνιδιών, πληροφορικής, ενέργειας, λιανικής, καθώς και τραπεζικού και ασφαλιστικού τομέα. Παρέχει υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, υπηρεσίες γνώσης, διερεύνησης διατήρησης και ανάπτυξης υφιστάμενου πελατολογίου, υπηρεσίες απόκτησης νέων πελατών, ενώ παράλληλα αναπτύσσει και υποστηρίζει τεχνικές πωλήσεων σε ποικίλα κανάλια και προσεγγίσεις. Σήμερα απασχολεί περισσότερους από 1300 εργαζομένους σε όλη την Ελλάδα. Tα τελευταία έτη συγκαταλέγεται στους «Leading Employers in Greece», ανάμεσα στις 500 εταιρείες που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα με τον υψηλότερο αριθμό προσωπικού, ενώ βρίσκεται στις 100 εταιρείες με την υψηλότερη αύξηση προσωπικού. Στη CQS η εταιρική κουλτούρα αποτελεί βασικό ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα και για το λόγο έχει αναπτύξει δύο βασικά προγράμματα που ενισχύουν τόσο τη διάχυση εσωτερικά του οράματος και των αξιών της εταιρείας όσο και το κοινωνικό της αποτύπωμα. Από το 2017, υλοποιεί ένα διευρυμένο πρόγραμμα ενεργειών για το προσωπικό της εταιρείας, με τον τίτλο ‘δημιουργούμε αξία μαζί με τους ανθρώπους μας’ ενώ παράλληλα, αναλαμβάνει κοινωνική δράση, στη βάση ενός συνεκτικού πρόγραμματος εταιρικής υπευθυνότητας, το οποίο αναλύεται σε δύο βασικούς άξονες: ευαισθητοποίηση και προσφορά.+ 30 213 info@cqs.com.gr
1001 to 5000 staff
Entnt
ENTNT is a complete workforce solutions provider, offering an integrated remote service that combines recruitment, training and management of personnel alongside customised software and AI to allow businesses to optimise or grow their operations. With a personalised, research-intensive focus on the global labour market, we offer skilled professionals and technological aids at the scale and level of commitment that you require. We believe in maintaining a human-centric approach to staffing which fosters strong connections.
11 to 50 staff
Cosmote Evalue
Empowering growth. Driving value. Headquartered in Greece, with 25 years of experience, Cosmote eValue, member of OTE Group of Companies, has been delivering Customer Experience and Relationship Initiatives to some of the region’s leading organizations. We have expanded our operations to cover 20+ countries, with established presence in Greece, Romania, and Belgium. Our specialized team of members works with over 80 commercial and governmental clients. Working side by side with our clients we’ve transformed the way in which they connect with and manage their customer relationships.
5001 to 10000 staff
Office Support
Office Support was founded in October 2004, is ISO 9001:2008 certified since 2011 and has successfully migrated to ISO:2015. Our services focus on the pharmaceutical sector and we have gathered extensive experience in organizing and analyzing medical advisory boards, audio transcribing medical and pharma-related content, as well as translating medical and pharmaceutical terminology. Office Support also provides digitization services (video tapes, audio tapes, slides, photographs, and documents), helping clients preserve their valuable memories. Please visit our website for more information regarding our services.
11 to 50 staff
Delphi Consultancy
Delphi Consultancy, your number one immigration consultancy based in Thessaloniki - Greece. We are here you start your immigration journey with you.
1 to 10 staff
Telephonenet
Η TelephoneNet, ιδρύθηκε το 2012 από καταξιωμένα στελέχη από τον χώρο των πωλήσεων και του marketing. Ασχολείται με τηλεφωνικές πωλήσεις υπηρεσιών (Τηλεόραση, Internet, Τηλεφωνία, Ηλεκτρικό ρεύμα κλπ.) σε ιδιώτες και μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Ταυτόχρονα η εμπειρία της, της δίνει την δυνατότητα δραστηριοποίησης και στον τομέα της εξυπηρέτησης πελάτων με στόχο την τεχνική / εμπορική εξυπηρέτηση, την διατήρηση πελατών και την αναβάθμιση υπηρεσιών. Σήμερα οι βασικοί πελάτες της TelephoneNet είναι η Nova και η Protεrgia. Αποτελούν εταιρείες κλειδιά σε τομείς που αναπτύσσονται παρά την οικονομική κρίση. Η TelephoneNet επενδύει στο ανθρώπινο δυναμικό και στα συστήματα πληροφορικής, ώστε να επιτύχει υψηλούς ρυθμούς πωλήσεων και σωστή εκτέλεση των projects που αναλαμβάνει. Η εξιδείκευση στις πωλήσεις είναι το όραμα της TelephoneNet μέσα από ανθρώπους που ενδιαφέρονται για τον καταναλωτή και διαμορφώνουν το αύριο των τηλεφωνικών πωλήσεων. Ταυτόχρονα, μέσα από το portal ενημερώνει το ενδιαφερόμενο κοινό για τις εξελίξεις στην συνδρομητική τηλεόραση και το περιεχόμενο της nova. Γιατί οι πωλήσεις είναι δύναμη!
51 to 200 staff
Bfs Group
BFS Group was founded in 1994 after absorbing Centronet Company. Its main activity is to provide top-notch, quality Call Center services. We offer our customers a wide range of telecommunication services which mainly aim at selling products and services. By investing in human resources, infrastructure and technological equipment, we’ve not only made it possible to manage thousands of phone calls on a daily basis, but also to increase our staff experience and clientele, which includes a number of high-profile companies from around the world.
201 to 500 staff
Teleraise
TELERAISE IKE is is an integrated Contact Center that offers customer relationship management, customer development and sales promotion services. Through a state-of-the-art call center equipment, it has created a pioneering path in the promotion of products and services with experienced and well-trained staff. The company has entered into commercial agreements with the largest providers of telephony (Wind) and energy services (Elpedison). It has also developed a nationwide network of affiliates with more than 10 call centers.
51 to 200 staff
Online Sales
Η οnline sales ως Customer Experience Provider, προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής εκπροσώπησης που αφορούν στη διαχείριση υφισταμένων και νέων πελατών. Εκπροσωπώντας μεγάλες εταιρείες στο χώρο των τηλεπικοινωνιών, όπως η VODAFONE και η FORTHNET και στον τραπεζικό τομέα η CITIBANK, διασφαλίζει διαρκώς την αξιοπιστία των πελατών της παρέχοντας υψηλής ποιότητας υπηρεσίες. Κάθε κύτταρο του οργανισμού μας φροντίζει να διαφοροποιούμαστε. Το ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα και τελικά ο λόγος που οι πελάτες μας επιλέγουν την online sales, είναι οι άνθρωποι μας, η δημιουργικότητά τους και εντέλει τα αποτελέσματά μας. Οι άνθρωποι της οnline sales αισθάνονται, σκέφτονται και πράττουν με το ίδιο πάθος και όραμα. Η καινοτομία και η διάθεση να προσφέρουν το βέλτιστο είναι βαθιά αποτυπωμένη στο DNA τους. Μια ομάδα δυναμικών ανθρώπων που με εργαλεία τη μεθοδολογία και τις επικοινωνιακές τους ικανότητες αναγάγουν το έργο μας σε μία διαδραστική εμπειρία και μας καθιστούν ως Τhe Customer Experience Provider. Και όλοι μαζί δημιουργούμε το αύριο, σήμερα!
201 to 500 staff
Explan Sales & Merchandising
Από το 2001, η Explan προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες Πωλήσεων (Sales Outsourcing) και Merchandising σε όλα τα κανάλια του Λιανικού και Χονδρικού Εμπορίου. Με σύμμαχο τα 20+ χρόνια εμπειρίας μας στην αγορά των Super Market, των Πολυκαταστημάτων και των Καταστημάτων DIY, υποστηρίζουμε με πάθος και αποτελεσματικότητα κάθε εταιρεία που μας επιλέγει για την ανάπτυξη του εμπορικού πλάνου της. Η ομάδα μας αποτελείται από έμπειρα και εξειδικευμένα Στελέχη, που διαθέτουν άμεση επιρροή μέσα από τις επαφές και τις σχέσεις που έχουν αναπτύξει εδώ και χρόνια. Μέσα από κυκλικά και δυναμικά δρομολόγια επισκέψεων και με τη χρήση εξελιγμένης τεχνολογίας, η ομάδα των Πωλητών και Merchandisers της Explan εξυπηρετεί καθημερινά στις Περιφέρειες: • Μακεδονίας • Αττικής • Θράκης • Θεσσαλίας • Ηπείρου • Στερεάς Ελλάδας • Πελοποννήσου Με αξίες μας την ειλικρίνεια, τη διαφάνεια και την ακεραιότητα, είμαστε υπερήφανοι για τις υπηρεσίες υψηλού επιπέδου που παρέχουμε, πάντα με στόχο τα εμπορικά σήματα και τα προϊόντα της επιχείρησής σας να έχουν ηγετική θέση στην αγορά. Do you need a plan?#Explan
11 to 50 staff
Plegmanet
Η PlegmaNet δραστηριοποιείται στον χώρο των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών από το ενώ από το 2010, τον Ιούνιο, αποτελεί ένα σύγχρονο τηλεφωνικό κέντρο, παρέχοντας ολοκληρωμένες λύσεις επικοινωνίας. Διαθέτει τμήματα διαχείρισης εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων, για την εξυπηρέτηση πελατών και την ανάπτυξη πελατολογίου μέσω προωθητικών ενεργειών. Ακολουθώντας τις τεχνολογικές εξελίξεις και απαιτήσεις, επενδύει συστηματικά σε εξοπλισμό και την κατάρτιση του ανθρώπινου δυναμικού, διατηρώντας έτσι υψηλή την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μέχρι σήμερα, έχει σχεδιάσει και ολοκληρώσει με επιτυχία ενέργειες προώθησης και υποστήριξης εταιρειών κυρίαρχων στο τομέα των τηλεπικοινωνιών, όπως Wind, Forthnet, HOL, Lannet, On Telecoms, Telepassport και της ενέργειας, όπως Volton, Protergia. Επιπλέον, η Plegmanet, με την πολυετή εμπειρία της έχει διαχειριστεί αποτελεσματικά την ανάθεση έργων χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων καθώς και εταιρειών που δραστηριοποιούνται στον τομέα των παροχών υγείας. Στο παρόν, τα κύρια έργα που έχει στα χέρια της είναι: Για την Elpedison, το μεγαλύτερο παραγωγό και πάροχο ενέργειας της χώρας μας. Για τη NOVA του ομίλου της United Group.
201 to 500 staff
1100 Smiles
1100 smiles ist eine junge Serviceagentur mit Sitz in Thessaloniki. Wir bieten unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen im Bereich digitale Kommunikation. Da der Arbeitsmarkt in Deutschland durch weitreichenden Fachkräftemangel derzeit überlastet ist, haben wir einen Standort in Griechenland eröffnet, um interessierten Kunden die Möglichkeit zu geben, Teilbereiche ihres operativen Geschäfts, die eine geringe Standortabhängigkeit aufweisen, nach Thessaloniki auszulagern.
11 to 50 staff
Delta Communications Business Solutions
Delta Communications Business Solutions provides high quality Sales, Lead Generation and Consulting services to Organizations, Large Firms and Start Ups.
11 to 50 staff
Zita Telecoms
Zita Telecoms is one of the fastest growing Greek companies in the field of marketing and sales in the energy sector since 2008. Leveraging the experience and know-how of a group of specialized professionals, we aim and achieve more efficient, effective and economical use of IT and communication technologies, increasing the productivity of your business and simultaneously reducing its operating costs. Our vision is to continuously offer complete and reliable solutions of high standards, which increase the quality of the services provided and to strengthen the loyalty of consumers through our customer-centric approach, practically improving the entrepreneurship of our customers. Our mission is to support the efforts of our customers every day, developing innovative and high quality services and to offer added value ensuring the continuation and development of their position in the market.
501 to 1000 staff
Icap Contact Center
Η ICAP Contact Center ιδρύθηκε το και προσφέρει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στο χώρο των επικοινωνιών και της προώθησης πωλήσεων. Απασχολούμε περισσότερους από 1.100 εκπαιδευμένους υπαλλήλους και έχουμε εδραιωθεί ως μια από τις πιο επιτυχημένες και ραγδαία εξελισσόμενες εταιρείες στον τομέα του Τηλεφωνικού Κέντρου επεκτείνοντας την παρουσία μας στην ελληνική και ευρωπαϊκή αγορά. Διαθέτουμε προηγμένα συστήματα για την αδιάληπτη λειτουργία 24/7 του κέντρου μας, και σύγχρονες πολυκαναλικές πλατφόρμες εξασφαλίζοντας την άμεση ανταπόκριση και την εξαιρετική εμπειρία των πελατών μας, ενώ με σύγχρονες υποδομές διασφαλίζουν την ασφάλεια, την ποίοτητα και την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών μας. Στοχεύουμε σε μακροπρόθεσμες, επιτυχημένες συνεργασίες και διατηρούμε σχέσεις win-to-win με τους πελάτες μας. Η ICAP Contact Center αποτελεί μέλος της ICAP Outsourcing Solutions, ενός από τους κορυφαίους Ομίλους παροχής υπηρεσιών προς επιχειρήσεις.
1001 to 5000 staff
Connexpos S.A
Outsourcing custom detailed services (100% subsidiary of Smartec SA)
1 to 10 staff
Anaptixiaki Irakleiou S.A
The Heraklion Development Agency (HDA), established in 1989 in Heraklion, Crete, Greece, is dedicated tofostering regional development through scientific, technical, and administrative support. HDA collaborateswith Local Government Organizations and a variety of stakeholders to design, manage, and implementprograms that enhance social cohesion, support vulnerable groups, and promote sustainable employment andentrepreneurship. With a strong focus on cultural heritage preservation and knowledge transfer, HDA plays apivotal role in leveraging local resources for the region's growth. The Agency's key skills include program designand management, policy design, technical support, cultural heritage preservation, networking, and effectiveknowledge transfer. HDA has a proven track record of successful project implementations across diverse fields, gainingthe trust of local communities and stakeholders. Key projects include large-scale local CLLD/LEADERprograms, transnational cooperation initiatives, and various educational and vocational trainingprograms. The Agency’s involvement in networks such as Archimed, Med, Interreg, Life, Leader, Equal, Horizon, Switch-Asia, COSME, and ERASMUS+ underscores its extensive experience and commitmentto regional development. HDA’s multidisciplinary team brings a wealth of skills to the table, includingexpertise in program design and management, policy design, technical support, cultural heritage preservation, networking, and knowledge transfer. HDA emphasizes educational and vocational training through its dedicated Educational and Social Development Department. The Agency collaborates with local, regional, national, and transnational partners to deliver programs aimed at enhancing social and occupational integration. These initiatives not only address immediate educational needs but also contribute to long-term regional development byequipping individuals with the skills necessary for sustainable employment.
11 to 50 staff
Beeasy Τηλεγραμματεία
Στην Τηλεγραμματεία beeasy oι επαγγελματίες γραμματείς- τηλεφωνητές μας βρίσκονται στο τηλεφωνικό κέντρο από Δευτέρα έως Παρασκευή και από 09.00 – 21.00, για να απαντήσουν τις κλήσεις σας όπως θα απαντούσε ένας δικός σας, άριστα εκπαιδευμένος υπάλληλος από το γραφείο σας. Εμείς είμαστε πάντα έτοιμοι να απαντήσουμε εκ μέρους σας, χωρίς να σας απασχολούν άδειες, ασθένειες, διακοπές, μισθοί, επιδόματα, υπερωρίες. Η Τηλεγραμματεία beeasy είναι ενισχυμένη με σύγχρονη τεχνολογική υποδομή και online εφαρμογές. Έτσι, μπορούμε εύκολα και άμεσα να προσαρμόσουμε τις υπηρεσίες μας και να καλύψουμε τις δικές σας ανάγκες. Το έμπειρο προσωπικό μας αναλαμβάνει να διαχειριστεί τις κλήσεις σας είτε πρόκειται για εισερχόμενες, είτε για διενέργεια εξερχόμενων. Εξυπηρετούμε τις εταιρικές σας ανάγκες και τους πελάτες σας προσφέροντας πάντα υπεύθυνη και επαγγελματική εξυπηρέτηση. Πρόσθετες υπηρεσίες στην Τηλεγραμματεία beeasy - Διεύρυνση ωραρίου για την Τηλεγραμματεία - Καταγραφή και ταξινόμηση παραπόνων - Λήψη παραγγελιών - Διαχείριση e-shop - Εξερχόμενες κλήσεις: υπενθύμιση ραντεβού, follow-up calls, ενημέρωση πελατών σας κλπ - Προώθηση κλήσεων σε επείγουσες περιπτώσεις - Εξατομικευμένη διαμόρφωση των ενημερώσεων σας - Διαχείριση και εμπλουτισμός βάσης δεδομένων - Μη τυποποιημένα στατιστικά - Διαχείριση αλληλογραφίας e-mail -m Δείτε περισσότερα για όλες τις υπηρεσίες μας στην ιστοσελίδα μας -
11 to 50 staff
Grün Smiles
We speak the language of smiles. Wir sind eine junge, frische Serviceagentur mit Homebase in Thessaloniki und richtig Bock auf digitale Kommunikation. Unser Ding? Hochwertige Services, smart gedacht und mit einem Lächeln geliefert. Weil der Fachkräftemarkt in Deutschland aktuell ziemlich auf dem Zahnfleisch läuft, haben wir Nägel mit Köpfen gemacht und unseren Standort in Griechenland eröffnet. So können unsere Kunden ganz easy Aufgaben, die nicht zwingend an einen Ort gebunden sind, auslagern – und dabei Qualität und Effizienz gewinnen. Seit 2025 sind wir Teil der GRÜN IT Group aus Aachen – und damit noch stärker, digitaler und vernetzter unterwegs als je zuvor.
11 to 50 staff
