Telephone Call Centers in Germany

Davero Dialog Gmbh

Hi du! schön, dass du unsere Seite entdeckt hast. Mit uns hast du deinen neuen kompetenten Partner für deinen Kundenservice gefunden. Gemeinsam bringen wir deine Kundenkommunikation auf das nächste Level! Wir bieten dir: Hochwertige Betreuung deiner Kunden und Kundinnen Lösungen zur Optimierung deines Kundenservices Einfachen Einstieg in die Welt der KI Weiterbildung für deine Mitarbeiter:innen und dein Unternehmen Sprich uns gerne an, vereinbare noch heute einen Termin mit uns und spring aufs nächste Level! Folge uns gerne auf LinkedIn und Instagram!

501 to 1000 staff

Bfs Baur Fulfillment Solutions Gmbh

BFS Baur Fulfillment Solutions ist der Spezialist für die gesamte Wertschöpfungskette im E-Commerce. Neben Beratung übernimmt das Dienstleistungsunternehmen für seine Auftraggeber die komplette Geschäftsabwicklung von der Bestellung über Auslieferung und Service bis zur Abrechnung. Fashion & Accessoires, Lifestyle sowie Wohnen und Einrichten stellen die Branchenschwerpunkte dar. Es ist für Kunden wie OTTO, s.Oliver, comma oder Liebeskind Berlin tätig – und natürlich auch für BAUR. Im Jahr 2004 wurde der Fulfillment-Spezialist als Mitglied der BAUR Gruppe gegründet und beschäftigt aktuell rund 1.500 Mitarbeiter an sechs Standorten in Oberfranken. Unternehmenssitz ist Burgkunstadt.

501 to 1000 staff

T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing Gmbh

Here, you will find far more than just call centre services. From winning new customers via customer loyalty measures to training operatives and inbound services, we support our customers with professional solutions in the field of dialogue marketing.

201 to 500 staff

Comvendo Gmbh

Gegründet um anders zu sein. Die comvendo GmbH ist weit mehr als nur ein professionelles BusinessCall- und ServiceCenter. Wir sind Ihr Partner für maßgeschneiderte, beratungsintensive Produkte und Dienstleistungen. Mit Leidenschaft und Expertise entwickeln, koordinieren und organisieren wir innovative Outsourcing-Lösungen, die in verschiedensten Branchen einen echten Unterschied machen. Dabei setzen wir auf eine schnelle und effektive Unterstützung Ihrer Kundenanliegen, die den Erfolg Ihrer Marke nachhaltig stärkt. Unsere Stärke liegt in der Vielfalt und Flexibilität der Prozesse, die wir für Sie gestalten – von First-Level-Support über gezielte Cross- und Upselling-Kampagnen bis hin zur Bereitstellung der passenden Ressourcen. Jedes Projekt ist für uns eine Chance, Ihre Visionen zu verwirklichen und gemeinsam den nächsten Schritt in der Kundenbetreuung zu gehen. Bei comvendo bauen wir auf Vertrauen und eine langfristige, erfolgreiche Zusammenarbeit. Der menschliche Umgang miteinander steht für uns dabei an erster Stelle – denn nur durch echte Partnerschaft können wir gemeinsam Großes erreichen. Impressum: Datenschutz:

501 to 1000 staff

O-Ton Call Center Services Gmbh

Seit über 20 Jahren sind wir Ihr Partner für Call- und ServiceCenter Dienstleistungen! Wir haben uns auf die nachhaltigen und sozial relevanten Bereiche ÖPNV / SPNV, Energiewirtschaft und Wohnungswirtschaft spezialisiert und hier etabliert. Ob nun Fahrplan- und Tarifauskünfte, An- und Abmeldungen, Mietgesuche, Management von Kundenresonanzen oder Reparaturaufträgen, Abobearbeitung oder Bedarfsverkehrsbestellung / Disposition. Für dies Alles und mehr sind unsere intensiv geschulten Agenten da. Die Bearbeitung der Anliegen erfolgt sowohl telefonisch, per E-Mail, als auch über Soziale Medien oder Live- bzw. Videochat Lösungen. Unsere hauseigene EDV Abteilung entwickelt für diese Aufgaben auch von uns vertriebene Softwarelösungen für das Informations- und Resonanzmanagement. Diese sind durch unsere lange praktische Erfahrung geprägt und werden ständig weiterentwickelt.

51 to 200 staff

Gevekom Gmbh

gevekom - Your better place to work. Wir begeistern täglich mehr als Menschen am Telefon. Mit Stimme, Persönlichkeit, Ausstrahlung und Knowhow wecken wir jede Minute Emotionen bei Kunden und Mitarbeitern. Das macht uns besonders. Die gevekom GmbH ist eines der führenden Call- und Contact Center bundesweit. Agilität, Innovation und eine wertschätzende Unternehmenskultur lassen uns seit 2006 stetig wachsen. Neben dem Hauptsitz in Dresden bearbeiten wir an fünf weiteren Standorten in Deutschland sowie in Palma de Mallorca, Belgrad und Varna Kundenanfragen mit Freude und Leidenschaft im Direktmarketing. Zudem gilt bei uns: “Family First!” Neben einem spannenden Job und Spaß im Team schaffen wir unseren Mitarbeitern Rahmenbedingungen, mit denen sie Familie, Kinder, Freunde und Beruf vereinen können! Aus diesem Grund sind wir von “Kununu” und der “Freundin” 2017 sowie von “jobvoting.de” 2018 als “Top Arbeitgeber” ausgezeichnet. Die Stadt Dresden verlieh uns 2014 zudem den Titel als “Familienfreundlichstes Unternehmen”. Impressum gevekom GmbH Altplauen 19 01187 Dresden Telefon:+49 351 21 324-0 Telefax:+49 351 21 324-10 Sitz der Gesellschaft: Dresden USt-IdNr: DE249641367 Amtsgericht: Dresden HRB 31297 Geschäftsführer: Roman Molch Gerichtsstand: Dresden

1001 to 5000 staff

Intertel Dialog-Service-Gmbh

In den letzten 40 Jahren hat sich die intertel dialog-service-gmbh auf die Bereiche Vertrieb und Kundenservice spezialisiert. Für die verschiedensten Unternehmen arbeiten unsere mehrsprachigen Service- und Telemarketing- Mitarbeitenden erfolgreich in nationalen und internationalen Projekten und bearbeiten alle Kundenanfragen bis zu 98% fallabschließend. Bis zu 200 Beschäftigte am Standort Nürnberg garantieren eine optimale Zusammenarbeit zwischen Ihnen und Ihren Kunden, da dies die Grundlage für eine lange und vertrauensvolle Zusammenarbeit darstellt. Einige unserer Kunden begleiten wir bereits seit Jahrzehnten und jedes Jahr gewinnen wir Kunden auch in neuen Branchen wie Freizeit, Technik, Sicherheit oder auch Software hinzu. In unseren veröffentlichten, zahlreichen Referenzen wird die Vielfalt unserer Projekte und unsere Expertise deutlich. Leidenschaft, Respekt und Flexibilität, aber vor allem ein starker Teamgeist zeichnet unser multikulturelles TEAM aus. Bei uns finden Sie keine Großraumbüros, wie Sie diese aus einem „klassischen“ Callcenter kennen. Die Raumgröße richtet sich immer nach der Anzahl der Team-Mitglieder und den Anforderungen des Projektes, so dass jedes Team einen eigenen, ruhigen Raum hat, um bestmöglich auf Ihre Kunden eingehen zu können. Damit bieten wir die optimale Umgebung für ein erfolgreiches und abschließendes Kundengespräch.

51 to 200 staff

Summacom Gmbh & Co. Kg

SUMMACOM ist ein mittelständisches Unternehmen für multimediale Kommunikationsdienstleistungen. Von der Sicherstellung der Erreichbarkeit im professionellen Servicekontakt mit der Kundschaft, bis hin zur kompletten fallabschließenden Bearbeitung eines kompletten Business-Prozesses, bieten wir für alle Branchen individuell skalierbare und bedarfsgerechte Lösungen in den Bereichen Kundenservice, Vertriebsunterstützung und Fortbildungen. Dabei leben wir Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt - miteinander sowie im Verhältnis zu unseren Auftraggebenden sowie deren Kundschaft für die wir im Einsatz sind.

201 to 500 staff

Call & Surf Fac Tory Gmbh

Callcenter, Multichannel-Services, KI-Lösungen – damit Sie für Ihre Kunden immer erreichbar sind Die Anforderungen an den Kundendialog sind in den letzten Jahrzehnten kontinuierlich gewachsen, werden zunehmend in neuen Kommunikationskanälen und KI-Lösungen abgebildet. Der direkte telefonische oder digitale Kundenkontakt hat in diesem Konzert immer noch eine besondere Rolle, denn er löst das Service-Versprechen eines Unternehmens oder einer Marke unmittelbar ein. Dieser persönliche, kompetente und blitzschnelle Kundenkontakt stellt sicher, dass der Kunde sich angenommen fühlt. Dass seine Fragen, Wünsche oder Probleme ankommen – mit möglichst geringem zeitlichem und finanziellem Aufwand. Denn die Effizienz dieser telefonischen Erreichbarkeit ist das Maß für die Wirtschaftlichkeit. Zielführende Kundendialoge zum bestmöglichen Preis ist unser Versprechen an unsere Kunden. Eine Status-quo-Analyse im Bereich Ihres Kundendialogs ist deshalb immer der erste Schritt: Wo stehen Sie, wo wollen Sie hin, was möchten Sie investieren und welche Möglichkeiten gibt es dafür? Das gilt im Bereich der Mieterkommunikation ebenso wie beim Bürgerdialog, der von Stadtwerken, Ver- und Entsorgungsbetrieben zunehmend geführt wird. Bei der Call & Surf Factory kümmern sich seit knapp 25 Jahren mehr als 100 wohnungswirtschaftlich ausgebildete Berater mit blitzschnellem Telefon, E-Mail- und SMS-Service um die Fragen, Wünsche und Bedürfnisse von Mietern – kompetent, leidenschaftlich, menschlich. In den überwiegenden Fällen mit direktem Mieterkontakt erreichen wir Sofortlösungsquoten von über 60%. Das sorgt für zufriedene Mieter und spart auch bares Geld für Sie. Denn eine hohe Sofortlösungsquote erspart Folgekosten durch weitere Anrufe, Mails und Briefe, schafft Kapazitäten für komplexere Mieteranliegen und erspart auch Ihnen interne Prozesskosten. Profitieren Sie von dem enormen Erfahrungsschatz der CSF Kundendialoge – wir unterstützen Sie gerne bei Ihrer effizienten 24/7/365-Lösung!

51 to 200 staff

Ja-Dialog

ja-dialog – Wir sind dein Kundenservice. Unsere Mission geht weit über die herkömmliche Kundenbetreuung hinaus: Unser Ziel ist es, aus Ihren Kunden begeisterte Fans zu machen! Bei ja-dialog erwarten Sie Spezialisten mit Herzblut, die den Kundenservice leben und lieben. Respekt, Freundlichkeit und Fairness im Miteinander sind für uns nicht nur Schlüssel zum Erfolg, sondern unverrückbare Prinzipien. Wir arbeiten für renommierte Unternehmen in verschiedenen Sprachen. Unser Anspruch? Unvergessliche Kundenerfahrungen zu schaffen, die hängen bleiben! Dafür ist der gezielte Einsatz von Technologie unverzichtbar. Damit kennen wir uns aus und helfen Ihnen, intuitive und blitzschnelle Prozesse für Ihren Kundenservice zu gestalten und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Doch trotz des technischen Fortschritts ist und bleibt der Mensch das Wichtigste im Kundenservice. Unseren Erfolg verdanken wir vor allem unseren hochmotivierten Kundenberatern, die rund um die Uhr im Einsatz sind und Lösungen für jedes Kundenanliegen bereithalten. Vom Kundenberater bis zu den Inhabern: Die Hingabe für Ihren Erfolg kennt keine Grenzen. Wir setzen unsere Expertise ein, um für jeden unserer Partner eine maßgeschneiderte Kommunikation zu bieten, die immer eine persönliche Note trägt. Stabile Systeme und Datensicherheit sind dabei für uns eine Selbstverständlichkeit. ja-dialog gehört den Geschäftsführern – entsprechend agil und schlagkräftig geht es bei uns zu. Wir arbeiten von vier Standorten: der pulsierenden Hauptstadt Berlin, dem herzlichen Wolfen, dem aufstrebenden Asunción (Paraguay) und dem aufregenden Prishtina (Kosovo). Mehr auf: https://ja-dialog.de Impressum: Datenschutzerklärung:

201 to 500 staff

Lgv-Vertrieb

Mit unserem motivierten und gut ausgebildeten Team fokussieren wir uns tagtäglich auf neue Umsatzrekorde. Zu unseren Werten zählen u.a. eine direkte Kommunikation, die konstante Weiterentwicklung und unsere positive Grundeinstellung. Wir sind ein Team, welches aus motivierten und gut ausgebildeten Mitgliedern besteht. Unseren Tag beginnen wir mit einem gemeinsamen Kick-Off, wo wir Herausforderungen besprechen, uns gegenseitig motivieren und eine Schwarm-Intelligenz bilden. Um uns konstant beruflich und persönlich weiterzuentwickeln, bilden wir uns jeden Tag, während der Arbeitszeit an der firmeneigenen E-Learning-Plattform weiter. Wir sind ein Vertrieb, der seinem Namen noch alle Ehre macht. Wir feiern unsere Erfolge und bringen den Buzzer täglich zum Glühen. In die Rennliste tragen wir regelmäßig unsere Rekorde ein. Unser Provisionsmodell ist von Anfang an transparent und ungedeckelt. Durch tägliches Lernen entwickeln wir uns konstant beruflich und persönlich weiter. Wir arbeiten in einem stylischen Bürokonzept mit modernster Technik. So arbeitest Du mit den modernsten Headsets, die nicht nur Dich von störenden Außengeräuschen abschirmen, sondern auch der Kunde hört nur deine Stimme. Unser CRM ist speziell auf die Anforderungen des Verkäufers ausgerichtet. Es ist intuitiv bedienbar und beinhaltet alle benötigten Tools in einer maßgeschneiderten Lösung. Vom Bürostuhl bis zur Kaffeemaschine ist bei uns alles auf dem neusten Stand der Technik.

11 to 50 staff

Moreconnexions Gmbh Telemarketing, Kaltakquise & Lead-Generierung

Willkommen bei MoreConneXions GmbH, Ihrem Partner für Telemarketing, Kaltakquise und Lead-Generierung. Gegründet 2022, sind wir ein agiles Team von bis zu 20 Experten, die sich leidenschaftlich auf die Akquise für erklärungsbedürftige Produkte spezialisiert haben. Unsere Stärke liegt in der Fähigkeit, komplexe Technologien verständlich zu kommunizieren und hochqualifizierte Leads zu generieren. Als kleines, engagiertes Team haben wir den Luxus, uns voll und ganz auf unsere Kunden und deren Projekte zu konzentrieren. Persönliche Betreuung und maßgeschneiderte Lösungen sind unser Markenzeichen. Wir sind stolz darauf, innovative Technologien und bewährte Praktiken zu kombinieren, um Ihren Erfolg sicherzustellen. Wenn Sienach einem zuverlässigen Partner suchen, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme, und lassen Sie uns gemeinsam an Ihrem Erfolg arbeiten! Jetzt mit flexibel buchbarem Telemarketing neue B2B-Kontakte knüpfen. - Impressum & Datenschutzerklärung https://moreconnexions.com/impressum/ https://moreconnexions.com/datenschutzerklaerung/

1 to 10 staff

Multipoint Gmbh

Begeisterte Kunden zu treuen Fans machen - Mit uns lieben Ihre Kunden Ihre Marke! In der heutigen Zeit ist es wichtiger denn je, Kunden zu begeistern und in treue Fans zu verwandeln. Denn Neukundengewinnung ist kostenintensiv, während die Betreuung von Bestandskunden deutlich kostengünstiger und effektiver ist. Als innovatives und modernes Call- und Contact Center, unterstützen wir Sie dabei, genau das zu erreichen. Mit maßgeschneiderten Lösungen sorgen wir dafür, dass Ihre Kunden: • Schnell und kompetent Hilfe erhalten – wann immer sie sie brauchen. • Persönlich und individuell betreut werden. • Von modernen Technologien profitieren, welche die Interaktion einfach und bequem machen. Die Vorteile für Sie: • höhere Kundenzufriedenheit & -bindung: Begeisterte Kunden kaufen häufiger wieder, empfehlen Sie weiter und werden zu treuen Fans Ihrer Marke. • gesteigerte Weiterempfehlungsraten: Mundpropaganda ist die beste Werbung! Zufriedene Kunden werden Ihre Marke aktiv weiterempfehlen. • verbessertes Markenimage: Ein exzellenter Kundenservice stärkt Ihr Markenimage und schafft Vertrauen. • geringere Kosten: Die Betreuung von Bestandskunden (damit sie Kunden bleiben) ist deutlich kostengünstiger als die Neukundengewinnung. Multipoint – Ihr Partner für eine erfolgreiche Zukunft: • Über 20 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung auf allen Kanälen • 80+ Mitarbeiter:innen mit Leidenschaft für Service • Individuelle Konzepte für jeden Bedarf • Moderne Technologien für eine zukunftsorientierte Kundenbetreuung Starten Sie jetzt durch und machen Sie Ihre Kunden zu Fans! Mehr Informationen finden Sie auf: • multipoint Kundenservice: Starten Sie jetzt durch und machen Sie Ihre Kunden zu Fans! Nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf - Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!#multipoint #kundenservice #callcenter #contactcenter #customerexperience #otto #qualitätsmanagement #retail

51 to 200 staff

Profil Dienstleistungen Cc Gmbh , Profil24

Profil Dienstleistungen cc GmbH, kurz "Profil24". Seit fast 30 Jahren im Dienst Ihrer Kunden. Modernes Service Center und erfahrene Mitarbeiter mit dem entscheidenden Fokus auf den Kunden.

51 to 200 staff

Thanx Customer Care Gmbh

Die Thanx Customer Care GmbH ist ein Kommunikationsdienstleister, der sich unter anderem auf folgende Sparten spezialisiert hat: After Sales Kontakte Kundenzufriedenheitsbefragungen Forderungsmanagement Bestellannahmen Notfallmanagement 24/7 Personaldienstleistung ( Zeitarbeit & Direktvermittlung ) Die Thanx GmbH ist im Besitz der unbefristeten Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung.

11 to 50 staff

Facts - Die Infoline Gmbh

Sie suchen ein zuverlässiges Service-Center als kompetenten Partner in Sachen Kundenkommunikation? Sie benötigen schnellst mögliche Unterstützung durch einen externen Dienstleister? Dann sind Sie hier richtig! Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrungen und Expertise. Gern sprechen wir gemeinsam mit Ihnen über Ihre Projektideen und versuchen diese nach Ihren Vorstellungen umzusetzen. Wir prüfen für Sie Projektierungen auf ihre Machbarkeit und passen nach Rücksprache mit Ihnen einzelne Prozessabschnitte an. Durch eine branchenuntypische geringe Fluktuationsrate greifen wir mit Stolz auf das umfangreiche Know-How auf unsere Beschäftigten zurück.

11 to 50 staff

Llb Relations Gmbh

Die LLB Relations GmbH ist Europas führender Anbieter für passgenaue Lösungen im Bereich Telekommunikation und Customer-Relationship-Management.

11 to 50 staff

Mediawirt Consulting

Mediawirt Consulting is a company based out of Dettinger Str. 67-69, Kirchheim unter Teck, Germany.

11 to 50 staff

Sp.Eak Sandra Pappas.Effektive Akquise

SP.EAK Sandra Pappas.effektive Akquise is a company based out of 2 Grünbaumstraße, Solingen, Germany.

1 to 10 staff

Medicom Service Center Gmbh & Co. Kg

Neben der Terminvereinbarung und der Terminverwaltung umfasst unser Serviceangebot individuelle Zusatzleistungen. Das betrifft zum Beispiel die Aufklärung von Patientinnen und Patienten vor Untersuchungen, die Aufklärung und die Erläuterung Ihres Behandlungsspektrums aber auch die einfache Terminerinnerung. Ihre Anrufe nehmen wir von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 18 Uhr entgegen. Wir arbeiten in dem von Ihnen genutzten Praxissystem und Terminkalender, wie z. B. MediStar, Turbomed, Albis, Medavis, Eva und viele mehr. So entlasten wir Sie und Ihre Mitarbeiterinnen in der Praxis effizient und kostensparend von Verwaltungstätigkeiten – damit Sie sich mehr Zeit für Ihren Beruf nehmen können.

11 to 50 staff

Regiocom Customer Care - B2b

regiocom Customer Care ist der größte inhabergeführte Service-Anbieter in Deutschland. Dazu gehören mehr als Mitarbeiter an über 20 Standorten in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und in der Türkei. Führende deutsche Unternehmen vertrauen bei der Pflege ihrer Kundenkontakte auf die Expertise der regiocom-Teams. Seit mehr als 25 Jahren ist regiocom als Dienstleister im Einsatz, seit fast 15 Jahren auch mit einer wachsenden Zahl an Centern im Near- und Farshore.

5001 to 10000 staff

Acor Group Gmbh

Professioneller Kundenservice und nachhaltiger Vertrieb für kleine und große Unternehmen, die wir zum Erfolg führen.

1 to 10 staff

Direct Line Marketing Und Kommunikation

Direct Line aus Hamburg bietet Ihnen besten Service für Kampagnen. Erfahren, zuverlässig & innovativ.

51 to 200 staff

Firstcallagency

Experten für Telefonvertrieb | Kaltakquise Mein Team und ich gewinnen Ihnen Neukunden und reaktiviere Ihre Bestandskunden Agentur für Telefonvertrieb | Kaltakquise

1 to 10 staff

Franziska Adolph Dialogmarketing

Entfalten Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens mit FA Dialogmarketing! Wir sind Ihre Experten für zielgerichtetes Telemarketing und Dialogmarketing. Unser Fokus? Ergebnisse, die zählen! Mit langjähriger Erfahrung wissen wir, wie man Kunden gewinnt, bindet und begeistert. Was wir für Sie tun können: Leadgenerierung: Kein Streuverlust! Wir liefern Ihnen präzise und qualifizierte Leads, die Ihre Vertriebspipeline zum Leben erwecken. Termingenerierung: Schluss mit leeren Kalendern! Wir organisieren relevante und produktive Termine mit echten Entscheidungsträgern. 🤝 Bestandskundenpflege: Aus Kunden werden Fans! Wir pflegen Ihre Kundenbeziehungen und steigern Cross-Selling- und Upselling-Chancen nachhaltig. Unser Ziel ist klar: Mehr Zeit für Sie, um sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren – den erfolgreichen Verkauf Ihrer Dienstleistungen und Produkte! Starten Sie jetzt und lassen Sie uns gemeinsam Ihre Vertriebsziele erreichen.

1 to 10 staff

Gut Contact Holding Gmbh

Sustainability determines the day-to-day operations of our independent, owner-managed group of companies. Our hunger for success drives us to execute our customers' orders at the highest level through a strong focus. Our employees are at the heart of our system, in which they are encouraged to work in a familiar, productive and motivating environment. Our goal is to inspire our employees with this idea and thereby achieve top performance as a team. The focus is on making complicated things simple and then simply get things done.

501 to 1000 staff

Gut Contact International

GUT Contact: Good Service on a Gut Level. The owner-managed service provider with locations in Turkey and Hungary. Sustainability determines the day-to-day operations of our independent, owner-managed group of companies. Our hunger for success drives us to execute our customers' orders at the highest level through a strong focus. Our employees are at the heart of our system, in which they are encouraged to work in a familiar, productive and motivating environment. Our goal is to inspire our employees with this idea and thereby achieve top performance as a team. The focus is on making complicated things simple and then simply get things done. Image: Belle Co/Pexels

501 to 1000 staff

Pitchpipe

Hit the right tone. Auch im Vertrieb gilt – der (richtige) Ton macht die Musik. PitchPipe ist der Partner für maßgeschneidertes Telemarketing. Wir sind spezialisiert auf Outbound- und Inbound-Telesales und stehen mit strategischer Vertriebsberatung zur Seite. Unser Ansatz? Wir sind nur zusammen erfolgreich! Gemeinsam finden wir den richtigen Ton für Ihren Vertrieb.

11 to 50 staff

Indeca Business Gmbh

Seit über 25 Jahren verantworten wir Kundensupport- und Serviceprozesse für Unternehmen mit hohen CX-Ansprüchen. INDECA Business GmbH ist ein Boutique-Partner für professionellen Kundensupport und Business Process Outsourcing – dort, wo Qualität messbar sein muss und operative Ausfälle keine Option sind. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Service- und Supportprozesse stabil zu betreiben, gezielt zu skalieren und wirtschaftlich zu steuern. DAS TYPISCHE PROBLEM UNSERER ZIELGRUPPE: Viele Service-Organisationen stehen vor denselben Herausforderungen- steigende Kontaktvolumen - Fachkräftemangel - steigende Kosten - wachsende Omnichannel-Komplexität Inhouse-Lösungen sind oft zu teuer oder nicht skalierbar. Große BPOs zu unflexibel und zu weit vom Geschäft entfernt. UNSER ANSATZ INDECA kombiniert erfahrene Service-Teams mit KI-gestützter Prozess- und Plattform-Intelligenz. Automatisierung dort, wo sie Effizienz schafft. Menschen dort, wo Qualität, Empathie und Verantwortung entscheidend sind. Unsere Boutique-Struktur ermöglicht- kurze Entscheidungswege - individuelle Setups statt Standard-Playbooks - echte operative Nähe zum Kunden UNSERE LEISTUNGEN - Kundensupport & Contact Center (Omnichannel)- Backoffice- & Service-BPO - Sales Support & Lead-Qualifizierung - Prozess- & Technologieintegration inkl. KI & Analytics FÜR WEN WIR ARBEITEN Für Unternehmen- die Servicequalität messbar verbessern wollen - die skalieren müssen, ohne Qualität zu verlieren - die einen Partner suchen, der mitdenkt und Verantwortung übernimmt UNSER VERSPRECHEN Stabiler Betrieb. Klare KPIs. Verlässliche Skalierung. Kein Buzzword-Consulting – sondern operative Exzellenz, die im Tagesgeschäft funktioniert. INDECA Business GmbH Edisonstraße 23 74076 Heilbronn Telefon:+49 7131 152-0 E-Mail: info@indeca-business.de

501 to 1000 staff

Qabrio Ug

Ihr starker Partner für deutschlandweite In- und Outbound Telefonie

11 to 50 staff

Callways Call Center Gmbh

Seit mehr als 20 Jahren übernehmen wir rund um die Uhr – an 365 Tagen im Jahr – Geschäftsprozesse im Kundenservice, technischen Support, in der Fernwartung sowie in der Notdienst- und Notfallbetreuung. Unser Fokus liegt auf individuell zugeschnittenen Lösungen, die genau zu Deinem Bedarf passen. Nicht die Menge zählt, sondern die Qualität jedes einzelnen Kundenkontakts. Unsere Mitarbeitenden betreuen Deine Kund:innen professionell, persönlich und lösungsorientiert – denn guter Service schafft Vertrauen und stärkt Deine Marke. Wir begleiten Dich in Veränderungsprozessen, unterstützen Dich bei der Umsetzung und sorgen dafür, dass Deine Kund:innen jederzeit bestmöglich betreut werden. Kontaktiere uns – mit Callways Call Center GmbH bist Du Deiner Lösung ein Stück näher.

51 to 200 staff

Comcare 360 Gmbh

ä – ü! Wir steigern Ihren Umsatz, lösen Ihr Service-Versprechen ein und werden zu Ihren Kollegen. ComCare 360 schafft langfristige, profitable Kundenbeziehungen – für Ihren nachhaltigen Erfolg. ö! Buchen Sie jetzt Ihren persönlichen Termin und erfahren Sie, wie das Team von ComCare 360 auch Ihnen dabei helfen kann, Ihren Umsatz zu steigern und Ihre Kunden zu begeistern. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihre individuelle Lösung zu entwickeln. Denn: “Das machen wir für Sie!” Mit uns als Ihrem verlängerten Vertriebsarm steigern Sie Ihre Verkaufszahlen nachhaltig. Wir nutzen zielgerichtete Vertriebsstrategien, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen zu stärken. Wir lösen Ihr Service-Versprechen ein! Ihr Kundenservice wird durch unsere maßgeschneiderten Lösungen effizienter und persönlicher. So begeistern Sie Ihre Kunden und stärken deren Loyalität. ä Wir werden zu Ihren Kollegen. Unser Team arbeitet Hand in Hand mit Ihnen, versteht Ihre Ziele und unterstützt Sie dabei, gemeinsam langfristige Erfolge zu erzielen. Das ist echte Partnerschaft? Durch gezielte Vertriebsstrategien und persönliche Kundenansprache unterstützen wir Sie dabei, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen? Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen im Kundenservice und Vertrieb. Ob telefonische Kundenbetreuung, Support oder gezielte Vertriebsunterstützung – unser Service ist darauf ausgelegt,

51 to 200 staff

Hps Customer Care

Unsere Mission ist es, so gut wie ihr bester Mitarbeiter über alle Kanäle zu kommunizieren und zu telefonieren! Als Experten in den Bereichen Gesundheitswesen und Automobilindustrie verstehen wir die einzigartigen Bedürfnisse unserer Kunden und sind stolz darauf, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Unsere Stärken liegen in unserem engagierten Team von Kundendienstprofis, die nicht nur über Fachkenntnisse in den jeweiligen Branchen verfügen, sondern auch den Anspruch haben, den besten telefonischen Support zu bieten. Unser Motto lautet:"Wir telefonieren so gut wie Ihr Bester Mitarbeiter". Das bedeutet, dass wir nicht nur als Dienstleister agieren, sondern als eine nahtlose Erweiterung Ihres eigenen Teams, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden die bestmögliche Betreuung erhalten. Mit modernster Technologie und einem kundenorientierten Ansatz sind wir darauf fokussiert, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und die Markenloyalität zu stärken. Treten Sie mit uns in Kontakt und erleben Sie, wie wir Ihre Erwartungen übertreffen können.

51 to 200 staff

Mediphone Gmbh & Co. Kg

mediphone GmbH & Co. KG

11 to 50 staff

Ccone Gmbh

CALL WAS? In einem Callcenter wird hauptsächlich telefoniert. Die Menschen an den Telefonen übernehmen für ganz verschiedene Kunden die Aufgabe der Kundenberatung. Hotlines, Infotelefone, Servicenummern – all das landet ganz häufig in einem Callcenter. Natürlich sollten die Anrufenden nicht merken, dass sie gar nicht direkt bei der Firma XY landen. Deswegen werden alle Kundenberater:innen bei CCONE intensiv geschult und mit allen Unterlagen ausgestattet, um jederzeit auskunftsfähig zu sein. Denn genau an dieser Qualität werden wir gemessen. Deshalb ist es uns wichtig, dass in unserem Team kommunikative Menschen arbeiten, die Spaß am Telefonieren haben und gut mit Leuten umgehen können. Das ist nicht immer einfach. Aber ein guter Call Center Agent behält immer die Nerven und seine angeborene Freundlichkeit. Die Arbeit im Namen verschiedener Auftraggeber macht den Job spannend und abwechslungsreich. Übrigens: Neben dem guten alten Telefon findet der Kundendialog bei CCONE auch via E-Mail, Social Media, Web- und Video-Chat statt. Mach unsere Mission zu deiner. Arbeite bei CCONE.

51 to 200 staff

Makotel Gmbh

Wir sind stolz auf unsere kleine Manufaktur im Herzen von Erfurt, die sich 2007 zum Ziel gesetzt hat, stets hochqualitativ und immer individuell zu arbeiten. In den vergangenen 15 Jahren haben wir uns als Customer-Care-Dienstleister etabliert, der über das übliche Maß an Service hinausgeht. 08/15 ist nicht unser Ding, wir wollen mehr - mehr für Ihren Kunden und für Sie: Ihre Kunden begeistern wir und erreichen dadurch eine hohe Markentreue; für Sie sind wir echte Entlastung. Unsere Expertise zeigt sich insbesondere in der 2nd- und 3rd-Level-Bearbeitung. Bei uns hört es also nach dem 1st-Level nicht auf, sondern geht erst richtig los. Wie wir das schaffen? Mit unserem Team aus Kommunikationstrainern und Fachkräften, das dank hochqualitativer Coachings unsere Mitarbeiter stets auf dem höchsten Niveau hält – und zwar fachlich wie auch kommunikativ. Das ist der Vorteil, wenn sowohl Fachexperten als auch erfahrene Kommunikationstrainer gemeinsam unter einem Dach arbeiten und datenbankgestützt alles im Blick haben. Denn dies garantiert uns wiederum, unsere Mitarbeiter gezielt intensiv zu schulen, damit sie ihre Leistungen kontinuierlich verbessern und sich natürlich auch persönlich weiterentwickeln können. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir Prozesse, die ein erfolgreiches Outsourcing möglich machen. Dazu gehört ein gesundes Verhältnis an standardisierten und individuellen Lösungen, mit denen Ihre Ziele effizient und effektiv erreicht werden. Egal ob im B2B- oder im B2C-Bereich haben wir dabei immer im Fokus, dass wir die "Kümmerer" sind: Sowohl Kunde als auch Geschäftspartner haben ein Anliegen, bei dem sie Hilfe brauchen - und darum kümmern wir uns. Welches Kommunikationsmedium wir dazu einsetzen, das entscheidet gerne der Kunde. Wir sind telefonisch, per Mail oder Chat für ihn da, an 365 Tagen im Jahr.

51 to 200 staff

Nikolaidis Marketing

Warum wir? nikolaidis marketing aus Braunschweig ist ein erfahrenes, modernes Unternehmen und als renommierter Dienstleister für Tageszeitungen und Sales bekannt.

11 to 50 staff

Helpsense

Die Helpsense GmbH ist ein inhabergeführtes, professionelles Kommunikationsunternehmen, dass sich der facettenreichen Welt der Kundenkommunikation zur Verfügung stellt. Uns ist bewusst: Zu den wertvollsten Gütern eines Unternehmens gehört sein gutes Image und das Vertrauen der Kunden! Die Stimme eines Unternehmens sein zu dürfen bringt Verantwortung mit sich, dieser werden wir gerecht!

1001 to 5000 staff

Xact The Voice Company Gmbh

Xact the voice company GmbH, Hachestraße 14, 45127 Essen, Ruhr

201 to 500 staff

Kcc Gmbh Kaltakquise, Lead-Generierung, Termine

KCC GmbH Ihr zuverlässiger Partner im Bereich B2B Telefonmarketing - CallCenter und B2B-Adressen. Unsere Leistungen sind auf Ihre Ziele und Bedürfnisse ausgerichtet. Wir unterstützen Sie auf allen Wegen Ihrer Telemarketing Kampagne, ob kleinere oder komplexe größere Projekte. Eine umfassende Vertriebserfahrung aus verschiedenen Branchen ermöglicht unseren Kunden beste Ergebnisse. Wir arbeiten ausschließlich aus unserem Firmensitz in Köln und setzen keine Home Office-Lösungen ein. Ihr professioneller Partner, wenn es um die Pflege und den Ausbau Ihrer Kundenkontakte geht. Impressum:

11 to 50 staff

Wittcall Gmbh Co.Kg

WittCall GmbH + Co.KG is a market research company based out of Germany.

51 to 200 staff

Helka Gmbh

Wir, die HELKA GmbH, übernehmen Kundenservice-Projekte nicht nur von eCommerce Unternehmen; aber speziell für kleine und mittelständische Unternehmen. Mit einem Contact Center jeweils in Deutschland und im Nearshore in der Türkei sind wir spezialisiert auf qualitativ hochwertige als auch kostenbewusste Projekte.

51 to 200 staff

Telefonservice Wassmer

WIR GEHEN RAN, WENN IHR FIRMENTELEFON KLINGELT. Telefonservice Wassmer – So funktioniert's Wer nicht oder nur schlecht erreichbar ist, verärgert Kunden und verliert Interessenten. Nutzen Sie deshalb unseren Telefonservice: Sie leiten einfach Ihr Telefon auf uns um, und wir nehmen alle Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen. Freundlich, kompetent, persönlich. Damit Ihnen kein Auftrag mehr entgeht. Die eingehenden Anrufe werden als detaillierte Gesprächsnotiz umgehend an Sie per E-Mail – oder in wichtigen Fällen auch per SMS – weitergegeben. Sie entscheiden, wen Sie wann zurückrufen. Ihr Benefit • Umgehende persönliche Telefonannahme • Konzentration auf Ihr Kerngeschäft • Bedarfsgerechter Telefonservice statt hohen Kosten • Professioneller Eindruck für Ihre Kunden • Kostenlose Testphase • Keine Mindestvertragslaufzeit, keine Einrichtungsgebühr

1 to 10 staff

Terminadler Gmbh

bAV und bKV Termine bundesweit. Weitere Themen bBU und Digitalisierung der bAV

1 to 10 staff

Easy Contacts Gmbh

We are specialised in Cold calling, telesales and and telephone acquisition of new customers. Sales professional and telesales specialists make external sales to win more B2B customers and appointments for you->free of charge and without obligation, arrange an initial meeting here: https://calendly.com/joe-meta-1/virtueller-cafe-mit-easy-contacts?month=2022-05 SALES as a Service! We are specialized in the sale of products in need of explanation and support small & medium-sized companies to win more appointments and deals. We are especially specialized in digital services like social recruiting and SaaS of any kind. Furthermore, we have a great technical understanding and also have colleagues who are based in engineering. Nevertheless, we have experts from various niches and are always ready for new challenges. We look forward to getting to know you.

1 to 10 staff

Ccone

We connect. You grow. Bei CCONE gestalten wir Kundenerlebnisse, die langfristig verbinden. Wir sind mehr als ein klassischer Customer-Service-Dienstleister – wir sind Partner für moderne Kundeninteraktionen und digitale Transformation. Ob über Telefon, E-Mail, Social Media oder Chat: Wir optimieren Kundenservice-Prozesse über alle Kanäle hinweg und sorgen dafür, dass jede Interaktion zählt. Durch den gezielten Einsatz von Technologie, Datenintelligenz und persönlicher Kommunikation schaffen wir Lösungen, die Unternehmen und Menschen näher zusammenbringen. Unser Leistungsportfolio umfasst: Omnichannel-Kundenservice & Inbound/Outbound-Kommunikation Automatisierung, Self-Service & KI-gestützte Prozesse CRM-Integration, Datenanalyse & Business Intelligence Qualitätsmanagement & agiles Coaching Vertriebssupport & Kundenrückgewinnung IT-Lösungen mit Fokus auf Skalierbarkeit und Sicherheit (CC AI Tec) Mit mehr als 2.450 Mitarbeitenden an 18 Standorten in Europa begleiten wir Kund:innen aus Branchen wie Telekommunikation, Energie, Gesundheitswesen, Versicherungen, Medien, Automotive, Immobilien und dem öffentlichen Sektor. Was uns antreibt? Kundenerlebnisse, die Unternehmen wirklich weiterbringen. Effizienz, die nicht auf Kosten der Nähe geht. Und Zusammenarbeit, die auf Vertrauen und Innovation basiert. CCONE – Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Kundenservice.

1001 to 5000 staff

Chatbot

1 to 10 staff

Gruvox

GRUVOX® – Exklusive, persönlich geprüfte Immobilien-Leads für Makler. Wir sprechen direkt mit Eigentümern und liefern nur qualifizierte, Off-Market-Kontakte – kein Streuverlust, keine anonymen Landingpages. Jeder Lead wird einmal vergeben und telefonisch geprüft, um echte Chancen für Ihren Vertrieb zu schaffen. Warum GRUVOX®- Exklusive, individuelle Leads - Persönliche Qualifikation per Telefon - Off-Market-Chancen - Schnelle Umsetzung und volle Flexibilität Unsere Mission: Makler und Eigentümer mit System und Substanz verbinden. GRUVOX® – Klar. Exklusiv. Wirkungsvoll. Lassen Sie uns gemeinsam wachsen – Kontaktieren Sie uns noch heute!

1 to 10 staff