Directory · SN
Telephone Call Centers in Senegal
A register of firms and the professionals working at them in the Telephone Call Centers sector based in Senegal. Browse the public index, then filter or export on Kipplo.
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Etre Assure & Company
Pour gérer les échanges téléphoniques de nombreuses entreprises ont recours à un centre d’appel. Qu’il soit onshore ou offshore un centre d’appel peut mener de nombreuses missions avec notamment des campagnes d’appels entrants et des campagnes d’appels sortants. Mais aujourd’hui, des solutions innovantes permettent de simplifier la gestion de l’ensemble des moyens de contact qui font la relation client. Qu’est-ce qu’un centre d’appel? Pourquoi faire appel à un prestataire spécialisé pour externaliser son centre d’appel? Quelles sont les différences entre centre d’appel onshore et offshore? Quels sont les avantages et inconvénients des deux options? Enfin, focus sur les solutions de gestions actuelles pour basculer du centre d’appel classique au centre de contact omnicanal.
51 to 200 staff
Business Center Services
Business Center Services est un centre d'appel destiné aux entreprises. Il a lancé ses activités avec une forte ambition d’offrir une alternative de production aux entreprises locales mais aussi en offshore pour les donneurs d’ordre européens, dans le traitement de leurs clients sur l’ensemble de leurs opérations d’externalisation. Nous associons professionnalisme et technologies pour vous offrir un service client incontournable au niveau international.
11 to 50 staff
Axis Call
AXIS CALL est plus qu’un centre d’appel.
11 to 50 staff
Millenium Phoning Group
Millenium Phoning Group offre des services de réception d'appels, conseils et outsourcing, adaptés aux besoins spécifiques de nos clients en B2B et B2C. MPG est votre partenaire idéal pour la réception d'appels et la gestion de la relation clientèle, avec une équipe pluridisciplinaire dédiée.
51 to 200 staff
Eloh-Center
Chez EloH-Center, nous sommes déterminés à fournir des services de centre d'appel de haute qualité à nos clients. Spécialisés dans le BPO (Business Process Outsourcing), nous offrons une gamme complète de services, y compris la Prise de Rendez-vous, les Sondages, le Service Après-Vente, le Chat, les e-mails et les ventes. Nous sommes fiers de proposer des solutions sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques de chaque entreprise. De plus, nous sommes conscients de l'importance de réduire les coûts opérationnels pour nos clients. C'est pourquoi nous offrons des facturations permettant de diminuer de 20% à 30% les coûts opérationnels tout en maintenant un niveau de qualité élevé.
51 to 200 staff
Eze Business Group
Conseil en sous-traitance et externalisation à l’étranger
51 to 200 staff
Ploutos Center
Nous somme un cabinet conseil en relation et marketing clients basé à Dakar avec ambition sous régional. Nous intervenons pour divers secteurs d’activités tels que les télécommunications, la banque-assurance, le tourisme … au Sénégal et dans la sous-région. Les fondateurs de Ploutos center, sont des experts dans leurs domaines, issus de l’environnement des centres de contacts et de la relation client à distance répondant aux normes COPC et iso 18295.
11 to 50 staff
